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西安市市场监管局、市消协开展“315”主题鼓吹活动
2020-03-15 澳门威尼l斯人网址21:24滥觞:西安新闻网 西安报业全媒体编辑:邴璞

3月15日下昼,西安市市场监管局、市消协环抱2020年315破费者职权日“凝聚你我气力”活动主题,对陕西省军人办事社购物中间消保维权事情环境进行了调研与推进。

在顾客办事中间、超市办事台等破费维权站点,调研组具体懂得了近期破费关注热点和投诉环境,协商和解轨制运行环境,客服维权处置环境,查看了生活必需品的供应及价格,反省了驻店食物安然检测点。对企业主动承担社会责任,保障疫情防控时代生活必需品价格稳定、质量安然、供应充沛,办事广大年夜破费者的步伐及成效给予了肯定。同时盼望企业积极适应疫情过后生活要领和破费模式的转变,赓续完善和优化破费争议快速协商和解机制,及时回应破费者眷注的问题,妥善做好破费维权事情。

近期,环抱第38个国际破费者职权日,西安市市场监管局以《消澳门威尼l斯人网址法》《产品德量法》《价格法》《陕西省破费者职权保护条例》等与广大年夜破费者亲昵相关的司执法例为重点,广泛进行“线上”普法鼓吹,前进破费者维权意识,及时宣布破费提示警示,澳门威尼l斯人网址向导破费者理性安然破费。对破费者集中反应的哄抬物价、贩卖伪装伪劣商品等违法经营行径进行了严峻袭击。指示宁神破费示范单位积极介入“保价格、保质量、保供应”行动,发挥示范单位的引领感化,经由过程发放倡议书、见告澳门威尼l斯人网址书、一封信等要领,向导广大年夜经营者诚信遵法经营,积极介入宁神破费创建活动。同时,经由过程12315积极受理解决破费者投诉举报,疫情防控以来,12315批示中间共接到投澳门威尼l斯人网址诉举报9091件,办结7347件,办结率80.82%,其他按照法度榜样正在解决中。

下一步,全市市场监管部门将切实加强消保维权各项事情,严峻袭击损害破费者合法职权的违法违规经营行径,赓续立异监管模式,为企业营造优越的市场买卖营业秩序,为破费者营造安然顿心的破费情况。

西安报业全媒体首席记者 轩辕杨子 记者 黄晓巍

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