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金尊国际手机版用户登录:微软携新零售创新亮相纽约零售大会 助中国合作伙伴拓展全球机遇



【天极网家电频道】在“2020年美国零售联合会大年夜会(NRF 2020)”上,微软公司首席履行官萨提亚 ∙ 纳德拉颁发主题演讲,素来自举世的零售及相关行业的企业领袖、从业者、相助伙伴展示了微软针对零售行业数字化转型的需求,推出了一系列产品、办事和办理规划。在NRF 2020大年夜会现场,微软携汉朔、云拿科技、码隆科技等中国相助伙伴,向举世零售业,展示了基于微软人工智能、云谋略、物联网等技巧平台所打造的新零售立异成果。

微软首席履行官萨提亚∙纳德拉表示:“零售业每小时孕育发生40TB的海量数据,此中蕴藏着无穷的潜力。数据能赞助我们洞察客户、赋力店员、打造聪明供应链,并终极从新定义零售业。要发挥出整个潜力,零售企业要做的,是主动构建自己的‘技巧金尊国际手机版用户登录强度’。数据是零售商手中的无价之宝,经由过程将其转化为行之有效的市场策略和市场行径,将赞助每一个品牌金尊国际手机版用户登录、每一个供应商和每一个相助伙伴合营重塑零售业的未来。”

微软公司首席履行官萨提亚 ∙ 纳德拉

微软“三云”发力新零售,人工智能三年内赞助企业得到四成增长

以云谋略、大年夜数据、人工智能、物联网、混杂现实等技巧立异引领的数字化转型,正在给举世各地的零售业带来加速成长的新机遇。由微软与IDC在亚太市场进行的一项钻研《欢迎未来机遇:人工智能推动亚太区零售业成长(Future Ready Business: Assessing Asia-Pacific's Retail Sector with AI)》显示,积极采用和利用以人工智能为代表的技巧立异,将赞助零售业企业在加速营业立异、改进顾客关系、遍及商业智能、增添利润率、增强竞争力等五个方面获得37 %至44%的实力提升。

人工智能赞助零售企业在以上五个方面的实力得到显明提升

查询造访数据显示,亚太市场约33%的零售业企业已经开启人工智能之旅,这个比例低于亚太各行业41%的匀称水平;与此同时,只管在投资方面异常积极,但零售企业在对付成长人工智能所必须的整体策略、企业文化、根基举措措施扶植、数据治理体系、技巧能力扶植等方面,都存在着显明的差距。

IDC亚洲及宁靖洋市场顾问运营副总裁Victor Lim表示:“亚太市场的零售业正面临从新结构,积极拥抱由云谋略、人工智能引领的数字化转型,将为零售企业带来差异化的竞争上风。未来几年,零售业企业要在数字化转型中发明机遇,赢得寻衅,人工智能将是他们最有力的对象。”

为了赞助更多零售业企业快速补齐短板、捉住数字化转型的机遇,微软以Azure、Office 365、Dynamics 365组成的微软智能云为核心,与举世20万家行业相助伙伴一路,专门针对零售业的成长需求,打造了一系列专门优化的产品、办事和办理规划。在NRF 2020大年夜会上,微软公布的最新成果包括: Dynamics 365 Commerce版将在2020年2月正式商用、面向零售业的Dynamics 365防敲诈插件宣布、 Dynamics 365强化联网市廛办事;微软推出端到端商务营销平台Microsoft PromotelQ;Bing商业版宣布预览;Office 365中的Microsoft Teams增添针对零售业的新功能;针金尊国际手机版用户登录对供应链和零售业治理需求,推出Azure IoT Solution Template和IoT Signals钻研等。

微软智能云三云合一,能够为零售业企业带来互相贯通的智能洞察;智能云与智能边缘的无缝毗连,能够赞助零售企业打造出得当多样化场景需求的物联网、供应链、商品跟踪溯源办事;而微软经久以来安然、可金尊国际手机版用户登录托赖的技巧,以及不介入零售行业竞争的允诺,对付举世零售企业和顾客,都是最值得相信的包管。

四个维度,微软周全推动新零售数字化转型

客户洞察、赋力店员、聪明供应链、零售重定义,微软联袂相助伙伴,从这四个维度启程,为零售行业构建起最完善的数字化转型策略:

客户洞察:越来越多的破费者追求个性化的购物体验,查询造访显示,近七成的破费者觉得,个性化的办事会影响他们的虔敬度——零售企业必要从与破费者打仗的全部历程中,网络有代价的数据,并在购买路径的各个阶段,供给个性化的办事和猜测性支持。以家用、商用热水清水设备为主要经营范围的有名跨国公司A.O.史密斯将其呼叫中间与微软 Dynamics CRM 无缝集成,客服职员经由过程一个页面实现闭环治理,呼叫中间与售后办事系统无缝对接,360 度懂得客户信息,随时查询办事进度和非常环境;上海驿氪科技借助运行于云真个微软Dynamics 365智能商业办事,赞助零售商从与顾客的互动历程中提掏出用户特性,更好地追踪和相应顾客的行径与购买习气,还使用Power BI等可视化数据洞察出现对象,从纷纷的数据、报表中获得一清二楚的洞察信息,快速懂得顾客特性、破费趋势,让企业快速做出响应的结构和调剂。

赋力店员:一线员工始终站在零售业的最前沿,在与顾客的互动中扮演着排头兵的关键角色,为员工配备最相宜的硬件设置设备摆设和软件办事,将让他们更高效、自大、为虎傅翼地办事顾客。马莎百货借助 Office 365打造企业内部沟通平台,经由过程企业社交收集来网络运营信息,为员工创建更机动、更流通的事情要领,且为内部通信带来了稳定和靠得住的保障;蓝蛙餐饮治理(上海)有限公司采纳微软Surface大年夜幅度前进点餐和支付效率,不仅使得翻台率翻倍,还节省了收款台空间,提升了综合效率。

聪明供应链:供应链是零售行业的命脉,改良供应链的效率是提升零售企业业绩的关键冲破口。“进销存”正成为越来越紧张的差异化竞争要素,智能供应链策略能赞助线上或者线下市廛在相宜的光阴向每位顾客供给相宜的产品。要对从原材料采购到临盆,再到交货的全部供应链进行360度的监测,必要借助从智能云到智能边缘、从物联网到大年夜数据和人工智能的广泛的技巧贮备。从云真个Azure IoT办事到Azure Sphere、等物联网端办事,微软供给了从云到真个完善办理规划。举世领先的咖啡连锁零售企业星巴克将店内设备与微软Azure Sphere相连接,从而安然地网络数据、削减挥霍、实现可预见性的设备掩护;扩博智能借助Azure IoT Edge率先开拓出海内首个线下零售“人工智能好伙伴”——扩博智维实体零售人工智能助手,可自动对货架散播和货色贩卖环境进行可视化阐发,整体提升了零售卖场的数字营销能力。

零售重定义:零售企业正在构建起以顾客为核心的全方位的办事体系,为每一位顾客供给个性化的保举和办事,打造线上线下同步的顾客体验;同时,为了更好地舆解并相应顾客细致入微的需求,零售企业也在从店里手为、产品交互、虔敬度介入度以及购物者反馈中得到洞察,改进有关贩卖、奖励计划和技巧投资等决策供给信息,赓续优化前端体验,转型进级企业运营。正大年夜广场经由过程微软所供给的一系列技巧框架,将人工智能、大年夜数据等立异技巧有效结合,打造出智能高效的数字化营销平台。该平台能够基于自然语义的理解,自动而精准地判断客户在吃喝玩乐各方面的习气与喜爱,使顾客知足度获得有效前进。商业地产领跑者凯德基于微软智能云Azure与人工智能技巧打造的RaaS办理规划——凯德中国立异中间“来探Next-Ten“,代表着对未来十年购物中间零售模式的前瞻性结构。该规划经由过程O2O多渠道会员整合、大年夜数据、人工智能等手段,赋能线上线下全场景,打造今世化零售情况,引领数字与现实无缝毗连的全触点破费新体验。

携中国相助伙伴,亮相国际零售舞台

在NRF 2020大年夜会上,微软携中国相助伙伴——汉朔、云拿科技、码隆科技和京东方亮相天下舞台,展示了相助伙伴基于微软智能云、人工智能、物联网等技巧打造的一系列智能零售办理规划:

汉朔(Hanshow)开拓的数字化门店全渠道办理规划,今朝已办事于举世8000多家零售门店。其办理规划以交互式NFC技巧与人工智能相结合,借助微软智能云Azure、大年夜数据阐发办事、面部识别办事等,打造出轻松便捷的无缝支付和互动营销体验。

云拿科技(Cloudpick)以谋略机视觉、机械进修和物联传感技巧为核心,打造出“云拿AI无人店”,能精准识别商品和顾客购物行径,实现无感支付、市廛无人化运作,为顾客打造“拿了就走,无感支付”的新型购物体验。借助微软Azure靠得住、安然、富厚的云办事,以及遍布举世的广泛覆盖,云拿实现了在北美市场的快速落地和支配。

码隆科技(Malong)卒业于微软金尊国际手机版用户登录加速器第六期,采纳微软人工智能技巧打造了RetailAI 资产保护办理规划。该规划整合了Azure IoT Edge、机械进修、Power BI Embedded, DevOps Pipeline等办事,以智能云+边缘的要领,在包管破费者隐私信息安然的条件下,实现了高准确率与海量SKU的识别,今朝已经规模化办事于天下五百强零售门店。

京东方(BOE)携法国子公司SES-imagotag在本届NRF展会中与不合细分市场的数家相助伙伴联合展出了多种数字化零售场景办理规划,以及多屏多维度商品展示规划。其使用物联网技巧打造的零售业办理规划均运行在微软智能云平台上,在低落运营资源的同时前进了运营效率,并且为营业的举世支配供给了极大年夜的便利。

关于微软在NRF2020的更多信息,请造访官方网站:https://www.microsoft.com/en-us/industry/events/microsoft-at-nrf-2020?activetab=pillars:primaryr5

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